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FAQ
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後払い決済をご利用いただいた場合、請求書は、商品到着後に
別途以下のように郵送いたします。

お近くのコンビニ・銀行・郵便局などでお支払いください。

http://www.netprotections.com/s_sample.html


請求書サンプル
ご利用の際には、コンビニ14社、郵便局、銀行にてお支払いいただけます。

封筒サンプル
請求書サンプル

銀行振込でのお支払い
1件のご注文ごとに、異なる口座番号が指定されます。
※購入者様が支払う際は、購入者様にて振込手数料をご負担いただきます。

コンビニ・ゆうちょ銀行及び郵便局でのお支払い
収納用紙部を切り取り、コンビニ・ゆうちょ銀行及び郵便局でのお支払いが可能です。
※郵便局・ゆうちょ銀行でお支払の場合、普通貯金口座からの電信送金はできません。
※購入者様が支払う際は、請求代金以外に手数料はかかりません。

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.07.24 更新:2010.12.16

お問い合わせのメールにはすべてご回答いたしておりますが、
一部のお客様から回答メールが届かないというご意見をうかがいます。

以下の原因が考えられますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
  • お客様のメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に自動振り分けされている場合があります。
  • お客様のメールソフトのセキュリティ設定により、迷惑メールとして自動削除(ゴミ箱)されている場合があります。
  • お客様がご利用のメールサービスのフィルター機能により、メールサーバーではじかれてしまい、
    配信されていない場合があります。ご利用のプロバイダー、メール提供事業者までお問い合わせください。
お問い合わせの回答メールが届かないと、ユーザー登録、PDF作成通知、
印刷・製本のご注文確認通知などのメールも届かない場合があります。

必ず、セキュリティ設定や迷惑メールの設定をはずして、MyBooks.jpからのメールを
受信可能な状態にしてご利用いただきますようお願い申し上げます。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.06.03 更新:2009.07.13

印刷・製本のご注文を頂いた際に発行されるユニークな12桁+5桁の番号です。

例)印刷オーダー番号 200805170999-0001

印刷・製本のご注文手続きを完了すると、お客様のご注文番号として「印刷オーダー番号」が発行され、
メールでお知らせします。(注文手続き完了後の画面にも表示されます。)

この印刷オーダー番号は、以下で利用しますので、ご注文確認メールは大切に保存しておいてください。
 ・ご注文内容についてのお問い合わせ時
 ・同じ本を再度ご注文いただく場合
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.05.19 更新:2009.07.13

PDFファイルの作成が完了したことをお知らせする「PDF作成が終了しました」という
通知メールに記載されているユニークな12桁の番号です。

例)200805190999

PDFファイルを作成すると、お客様のPDFファイルの作成オーダー番号が発行され、
メールでお知らせします。(PDF作成後の画面にも表示されます。)

この作成オーダー番号は、以下で利用しますので、通知メールは大切に保存しておいてください。
 ・PDFファイルのダウンロード時
 ・印刷・製本のご注文時
 ・ご利用方法などのお問い合わせ時

PDFファイルを何度も作成した場合は、それぞれ個別の番号が発行されますので、
お問い合わせの際などは、必ず該当するPDFの作成オーダー番号をお知らせください。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.05.19 更新:2009.07.13

いいえ。

日本語フォントのみをサポートしているため、中国語や韓国語などの文字は、
PDFの表示および印刷ともに、表示されません。

あらかじめご了承ください。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.04.15 更新:2009.07.13

お客様のブログ記事を、印刷・製本して1冊からお届けするサービスです。

はじめてご利用の方は、以下をご参照ください。

はじめての方へ

印刷・製本のご注文の前に、本の印刷データとなるPDFファイルを、お客様ご自身にて作成して頂きます。
PDFファイルの作成時に各設定を行うことで、ご希望のPDFファイルを作成することが可能です。
PDFファイルの作成は何度でも無料でやり直しできます。

作成したPDFファイルをダウンロードしてよく確認したら、印刷・製本のご注文をいただければ、
1冊からお届けいたします。

MyBooks.jpをご利用できるブログサービスには制限がありますので、事前にお客様のブログが
MyBooks.jpを利用可能かどうか、ご確認ください。

MyBooks.jpと提携しているブログサービス、または、記事をMT形式のファイルに出力(エクスポート)
可能なブログサービスをご利用の場合に、MyBooks.jpをご利用可能です。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.04.09 更新:2010.05.12

いいえ。
誠に申し訳ございませんが、配送日を事前にお知らせすることはできません。

印刷・製本はご注文いただいた順に行っております。通常は10営業日以内にお届けしておりますが、ご注文が混雑している場合や、商品の品質チェックの都合上、場合によってはさらにお時間を頂く場合があります。
あらかじめご了承ください。

なお、10日以上経過しても本が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ頂きますようお願い致します。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.04.09 更新:2009.07.13

いいえ。
誠に申し訳ございませんが、配送日時の指定はできません。あらかじめご了承ください。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.04.09 更新:2009.07.13

背表紙には本のタイトルを印刷することができます。
PDFを作成すると、最終ページに背表紙データが表示されますので、必ずご確認ください。

背表紙の印刷については、以下の制限があります。
  • 本のタイトルに半角英数字を使用している場合は、半角英数字だけ90度回転した状態になります。
    本を立てた場合、半角英数字は横に倒れた表示になります。

  • PDFファイルの総ページ数が一定のページ数に達しない場合は、背表紙にタイトルは印刷されません。
    背表紙の印刷には、一定の厚みが必要です。モノクロ印刷とカラー印刷で紙の厚さが違います。
    あらかじめご了承ください。
    • モノクロ印刷の場合:総ページ数が121ページの場合、印刷可能です。
    • カラー印刷の場合:総ページ数が141ページの場合、印刷可能です。

 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.04.09 更新:2009.07.13

MyBooks.jpでは、PDF作成完了通知、ご注文完了通知、その他ユーザーサポートなどを行う目的で、
新規ユーザー登録時にお客様のメールアドレスとパスワードをご登録いただいております。

ご登録いただくメールアドレスについては、以下をご確認の上、登録を行ってください。
  • 必ず受信可能なメールアドレスを登録してください
    ブログの記事データにはプライベートな記事など、個人を特定する可能性のある内容が含まれます。
    このため、第三者と共有しているメールアドレスなど、他人が利用可能なメールアドレスは登録しないでください。

  • メールアドレスの入力間違いにご注意下さい
    登録時にメールアドレスを間違えて登録すると、その後のMyBooks.jpからのメールを受信することができません。
    正しいメールアドレスを入力してください。

  • 迷惑メール自動振り分け設定をご確認ください
    MyBooks.jpからのメールが受信できないというお問合せをいただきます。
    受信時に、お客様のメールソフトや、お客様がご利用のメールサーバ上で、迷惑メールとして自動振り分けされている可能性があります。
    ご利用のメールソフトの設定内容や、迷惑メールフォルダをご確認ください。

  

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.02.13 更新:2009.07.13

新規ユーザー登録、ログインについて以下の問題がある場合は、
以下をご確認ください。
  • 新規ユーザー登録の際に、「すでに登録済です」と表示されて登録ができない。
  • PDF作成ボタンをクリックすると、「新規登録を行ってください」と表示されて先にすすめない。
  • ログインしようとしても、「新規登録を行ってください」と表示されてログインできない。
  • その他、新規ユーザー登録、ログインに関するトラブル。
対処方法
  • ユーザー登録が完了していないためにログインができない場合があります。
    MyBooks.jpから新規ユーザー登録確認のメールが送信されますので、
    メールに記載のURLをクリックして、新規ユーザー登録が完了します。
  • MyBooks.jpはクッキーを利用します。ご利用のブラウザがクッキーを受け取らない
    設定になっている場合は、正しくご利用いただくことができない場合があります。
    必ず「クッキーを受け取る」に設定変更してからご利用ください。
  • 一度ブラウザを閉じて、もう一度試みてください。
  • 一度ブラウザのクッキーやキャッシュファイルを削除して、もう一度試みてください。
  • 登録したメールアドレス、パスワードの入力間違いの可能性もあります。
    また、必ず半角で入力してください。

 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.02.13 更新:2009.07.13

コンビニ・郵便局・銀行でお支払い可能な「後払い」決済をご利用の場合、
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)までとなっております。

これは
 ・今回ご注文のご利用金額
 ・MyBooks.jpでの過去のご利用金額の未払い分
 ・MyBooks.jp以外でのご利用金額の未払い分
を含んだ金額です。

たとえば、

・MyBooks.jp以外の他店で「後払い決済」のご利用がなく、MyBooks.jpでのご注文がご利用限度額以内の場合
 ⇒OK
 (ただし、一回のご注文金額が限度額内であっても、複数回のご注文にわたる合計金額が限度額を超える場合は不可。)
・MyBooks.jp以外の他店で「後払い決済」を利用し未払いであり、MyBooks.jpでご注文する場合
 ⇒残額の範囲内であればOK
 (ただし、一回のご注文金額が残額内であっても、複数回のご注文にわたる合計金額が限度額を超える場合は不可。)

お客様の未払い代金の累積金額がご利用限度額を超える場合、MyBooks.jpから
後払い決済代行業者であるネットプロテクションズに対する与信が「金額超過」のため通らず、
お客様のご注文を受け付けることが出来ません。
この場合、印刷・製本のご注文はその時点で、キャンセルとさせていただきます

    ※お客様からのご注文をいったん受け付けた後に、1日一回与信処理を行います。
     このため、与信が通らなかった場合、ご注文後に弊社より「金額超過」などの理由で
     与信が通らなかったためキャンセルの旨、別途メールにてご連絡申し上げます。

ご注文いただくためには、未払い代金をお支払いを済ませてください。
お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

なお、代金のお支払い後すぐにご注文いただいてもネットプロテクションズの
システムに反映されるのに時間がかかります。従いまして、少なくとも
3~4営業日、時間をおいてもう一度ご注文ください

また、ネットプロテクションズの与信結果に対するご質問やお問合せ、
お支払い後のシステムへの反映状況については、MyBooks.jpでは一切ご回答することができません。
直接以下のネットプロテクションズまでお問合せください。

■お問合せ先
株式会社ネットプロテクションズ・ヘルプデスク:helpdesk@netprotections.co.jp
営業時間 : 10:00~18:00(土日祝日を除く) 
※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・住所・ショップ名:MyBooks.jpをお知らせください。

■お支払い方法について
http://mybooks.jp/PriceList.aspx#np
http://www.netprotections.com/atobarai/(ネットプロテクションズ)


お客様には何卒ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.02.13 更新:2009.12.16

はい。
作成したPDFファイルを印刷・製本する場合、PDFファイルの有効期限は作成日から1ヶ月間です。
1ヶ月をすぎたPDFファイルは、印刷・製本のご注文時にエラーとなります。

この場合、もう一度新たにPDFファイルを作成しなおして頂き、印刷・製本のご注文をしてください。

※ お客様のPCに保存したPDFファイルについては、有効期間等の利用制限はありませんので、
PDFを開いたり、お手持ちのプリンターで印刷することは可能です。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.01.30 更新:2009.07.13

いいえ。領収書を発行することはできません。

税務申告等で領収書が必要な場合は、クレジットカードのご利用明細書、または、後払い決済の利用明細書をもって、代用していただきますようお願い申し上げます。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.01.16 更新:2009.07.13

いいえ。
誠に申し訳ございませんがMyBooks.jpでは、

  • カテゴリ別にPDFを作成する
  • 好きな記事だけを選択してPDFを作成する
など、任意の記事やブログのカテゴリーを選択してPDFにすることはできません。
(ただし、ご利用のブログサービス側でカテゴリー別の出力に対応している場合は可能です。)

カテゴリー別の出力機能の有無などのブログのご利用方法につきましては、
お客様がご利用のブログサービスまで直接お問合せいただきますようお願い申し上げます。


以下は、カテゴリー別の出力に対応していないブログサービス上でご利用頂くための
一つの方法としてご参考のためにご案内いたします。

しかし、カテゴリ別にPDFを作成する正しい方法ではございませんので、
実施の際にはお客様ご自身の判断で行ってください。

  1. ご利用のブログサービス上にもう一つ別の新しいブログを作成する。
    • ブログサービスによっては、新規ブログの作成にあたって、新規アカウントの登録が必要な場合があります。
    • MyBooks.jpをご利用いただくための一時的なブログですので、PDF作成後は削除しても構いません。
  2. PDFを作成したい記事を新しいブログに移動する。
  3. 記事の移動を完了したら、そのブログからPDFファイルを作成する。
    • MTファイルを出力してMyBooks.jpにアップロードしていただくか、または、MyBooks.jpと連携しているブログサービスをご利用の場合は、MTファイルを出力することなくそのままご利用ください。


お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2008.01.04 更新:2009.07.13

はい、可能です。
PDFのページ数と以下の料金表をもとに算出していただくか、実際に「印刷 / 製本のご注文」手続きを途中まですすめることで、料金をご確認いただけます。

■料金表
http://mybooks.jp/PriceList.aspx


■「印刷 / 製本のご注文」手続きによるご確認
  1. 以下の「印刷 / 製本のご注文」をクリックして「印刷のご注文」画面を開きます。
    https://mybooks.jp/PrintOrder.aspx
  2. PDFの作成オーダー番号とパスワードを入力してください。
  3. 本の冊数などを入力していただき手続きをすすめると、金額が表示されますので、ご確認ください。
  4. ご注文しない場合は、手続きをすすめないでください。
    印刷の注文を確定してしまいますとキャンセルできません。

なお、御見積もりはできませんので、あらかじめご了承ください。
以下のFAQもご参照ください。


見積もりはできますか?
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2007.12.21 更新:2009.07.13

ノンブル(ページ数)は以下のように入ります。
「ページ幅いっぱいに写真画像を印刷する」などの設定を選ぶ際の目安にしてください。

■横書き

タイトルページ ページ数記載なし/必ず右ページ
はじめに ページ数記載なし/必ず左ページ
目 次 ページ数記載なし/必ず右ページから始まる
本 文 ページ数記載開始/必ず右ページから始まる

■縦書き

タイトルページ ページ数記載なし/必ず左ページ
はじめに ページ数記載なし/必ず右ページ
目 次 ページ数記載なし/必ず左ページから始まる
本 文 ページ数記載開始/必ず左ページから始まる

 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2007.12.05 更新:2009.07.13

いいえ。

申し訳ございませんが、郵便局留めはできません。
商品は佐川急便で発送いたします。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2007.12.03 更新:2009.07.13

はい。可能です。
PDF作成を行う際に、以下の手順で写真画像を挿入可能な表紙デザインを選択してください。

  1. 表紙選択画面、上から2行目、左から3番目の犬の写真が表示されたデザインです。
    犬の部分に、お好きな写真を入れることが可能です。
    このデザインとお好きな色を選択し、「OK」ボタンをクリックして、PDF設定画面に戻ります。

  2. 選択した表紙に表示が変わっていることを確認してください。その下に写真画像を入力する項目が表示されていますので、「参照」ボタンをクリックして、お好きな写真画像(JPEG)を選択してください。
    「※写真付き表紙の場合は画像ファイルを指定してください。」というコメントが表示されています。

  3. その他のPDF設定情報を入力して「PDFファイル作成を申し込む」ボタンをクリックしてPDFを作成してください。

  4. PDFファイルをダウンロードして、写真が表示されていることをご確認ください。

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2007.11.26 更新:2009.07.13

PDFを作成する際、gooブログで修正した記事はすぐに反映されません。

これはgooブログ側の仕様で、修正されたブログ・データが、PDF作成用のデータに反映されるまでに時間がかかるためです。
(詳しくは、直接gooまでお問合せいただきますようお願い申し上げます。)

MyBooks.jpでPDFファイルを作成する際に、gooブログをご利用の方は、このバックアップデータをもとにPDFを作成します。

したがって、ブログを修正したはずなのにPDFファイルに反映されていない場合は、まだバックアップデータに反映されていない可能性があります。

この場合は、1日程度、時間をおいてから、もう一度PDFファイルを作成してみてください。
 

MyBooks.jpのお問い合わせはこちらから

作成:MyBooks.jp 事務局 2007.11.01 更新:2009.07.13

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