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FAQ
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お客様のPCにダウンロード出来ない場合は、以下の点をご確認ください。

  1. PDFがまだ作成完了していない場合があります。作成完了には数時間かかる場合もあります。
    作成完了すると、通知メールでお知らせします。
  2. 「PDF作成完了」の通知メールがお手元に届きましたか?
    通知メール到着後、作成オーダー番号とパスワードを入力すると、以下からダウンロードが可能です。
    PDFファイルの確認:https://mybooks.jp/Download.aspx
  3. セキュリティソフトをご利用ですか?
    お客様のPCでウィルス対策用ソフトなどが原因でファイルのダウンロードが出来ない場合があります。ご利用されている場合は、一度設定を解除またはアンインストールしてみてください。
  4. 最新のAdobe PDF Readerをご利用ください。
    以下のAdobe サイトから入手可能です。
    http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

 

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作成:MyBooks.jp 事務局 2007.01.05 更新:2009.07.13
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