デ辞蔵全般FAQ
デ辞蔵全体や一般的な機能について、よくある質問と回答
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【デ辞蔵全般について】
■デ辞蔵について

■検索方法について

■辞書について

■デ辞蔵サイトについて

■デ辞蔵のサポートについて
作成:デ辞蔵 2008.10.27 更新:2016.04.28

「デ辞蔵」の辞書はすべて弊社の製品ではありますが、プラットフォーム毎にそれぞれ別の会社の運営するアプリストア(App Store、Google Playストア、Windowsストアなど)を通して販売しております。

このようなアプリストアは購入されたお客様の個人情報を弊社では受け取れない仕組みになっているため、プラットフォーム間での利用権の移行は技術的にも契約的にも難しいのが現状です。

このため、購入された辞書の異なるプラットフォームでのご利用は現在のところ対応しておりません。
あらかじめご了承ください。
作成:デ辞蔵 2013.12.24 更新:2016.04.26

「パスワードを忘れたら」ページからご登録いただいているメールアドレスにデ辞蔵サイトのマイページへログインするためのパスワードをお知らせする事ができます。

【パスワードを忘れたら】
URL = https://dejizo.jp/member/sendpassword.aspx
作成:デ辞蔵 2008.10.27 更新:2008.10.27

デ辞蔵サイト(http://dejizo.jp/)でお買い求めいただいたお客様は、デ辞蔵サイトのマイページにアクセスしていつでもインストーラーをダウンロードすることができます。

【デ辞蔵サイトのマイページ】
URL = https://dejizo.jp/member/mypage.aspx


ベクター、BBソフトでご購入された場合は、各販売サイトへお問い合わせください。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

ローカル辞書とオンライン辞書とで同じ辞書を一緒に検索した場合は、ローカル辞書が優先されて検索されます。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

「デ辞蔵Net Wikipedia J」はウィキペディア日本語版から性的・暴力的な記述などを削除して作成した、デ辞蔵で検索する独自のウィキペディアです。削除対象以外の項目はウィキペディア日本語版と同じ項目を検索する事ができます。

ただし、「デ辞蔵Net Wikipedia J」は4ヶ月に1回程度、最新版に更新しているため、この間にウィキペディア日本語版で編集された項目や新たに追加された項目に関しては相違が生じる場合があります。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

イースト辞書Webサービスによるネット上の辞書です。文字通りネット上に辞書があるためパソコンやスマートフォン内のデータ容量に負荷がなく、たくさんの辞書をローカル辞書と一緒に串差しで検索することができます。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

パソコンのハードディスクやスマートフォンのデータ記憶メモリにインストールするタイプの辞書データです。
このため、いつでもどこでも高速な検索をすることができます。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

はい。デ辞蔵の特徴として英和辞典、和英辞典、国語辞典といった辞書の種類を超えて串刺し検索をすることができます。
また、ローカル辞書とオンライン辞書を同時に串刺し検索をすることができます。

たとえば「ローカル辞書とオンライン辞書を合わせたすべての辞書の中から英和辞典を検索する」という使い方をすることができます。
作成:デ辞蔵 2008.10.27

デ辞蔵ではどの辞書でも語頭一致、語尾一致、完全一致で検索する事ができます。
また、辞書によっては全文検索、成句検索の検索に対応しています。

複数の辞書を一度に検索できる串刺し検索にもたいおうしています。ローカル辞書とネット辞書を一緒に串刺し検索することもできます。
作成:デ辞蔵 2008.10.27 更新:2008.10.27

デ辞蔵製品のサポートはメールのみで受け付けております。

不明な点、お問い合わせは dejizosupport@est.co.jp へお寄せください。

お問い合わせのメールを確認後、2営業日以内に連絡/回答いたします。

デ辞蔵サポート営業日:月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始などの休業日を除く)

なお、連絡/回答しても送信エラーになることが多くなっております。
お問い合わせ後、3営業日を過ぎても連絡/回答がない場合がない場合には、以下を確認のうえ、再度ご連絡をお願いします。
・「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないか。
dejizosupport@est.co.jp からのメールが受信できるように設定されているか。
・本文にURLを含むメールを受信できるように設定されているか。
作成:デ辞蔵 2008.10.27 更新:2013.12.24

デ辞蔵ネット辞書の解約はデ辞蔵サイトのマイページで行います。
  1. デ辞蔵を起動し、「ネット辞書の利用権登録と解除」画面で[利用解除]をクリックします。
  2. デ辞蔵サイトにログインし、マイページを表示します。
  3. 購入した辞書の一覧で、解約したいネット辞書の[利用設定]ボタンをクリックします。
  4. [解約する]ボタンをクリックします。
  5. [解約確認]の画面が表示されます。[はい]をクリックします。

注意事項
  • デ辞蔵の「ネット辞書の利用権登録と解除」画面で[利用解除]をクリックしても、解約にはなりませんのでご注意ください。
  • 解約手続きを行うと、次回からの自動課金は行われなくなります。
  • 解約手続き後、購入時の有効期限まではネット辞書をご利用いただけます。
  • 有効期限に達した時点でネット辞書をご利用できなくなります(ネット辞書の利用権が失われます)。
  • 有効期限中に解約してもお支払い済みの料金は返金いたしません。
  • 利用を再開したい場合は、新たにネット辞書を購入してください。
作成:デ辞蔵 2008.08.25 更新:2008.08.26

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